Dentro de poco, la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en el mundo cambiará su única función, agregado así la opción de comprar mediante la plataforma.
WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas del mundo y, por el momento, tiene una única y clara función: chatear con otros usuarios, ya sea con texto, fotos, videollamadas o mensajes de voz. Eso va a cambiar dentro de poco.
Desde hace tiempo, Facebook, la empresa propietaria de WhatsApp, está buscando nuevas formas de rentabilizar el servicio y eso pasa por admitir a otras empresas en la plataforma para que se dirijan directamente a los millones de usuarios de la app.
WhatsApp ya encontró la forma de hacerlo posible, usará cuentas de negocios para que pueden hablar a los usuarios una vez ellos le hablan a la compañía en cuestión, evitando así el spam. Y como explicó recientemente Mark Zuckerberg, esto está a punto de despegar.
En la próxima versión de WhatsApp, se va a habilitar la opción de comprar directamente a las cuentas de WhatsApp Business que se corresponden con negocios privados. Es decir que podrás ir a la tienda en WhatsApp, sin tener que pasar por Amazon ni por la web online de un negocio.
Todo forma parte de un empuje por parte de Facebook para que sus tres grandes plataformas, Facebook en sí, Instagram y WhatsApp, integren de alguna forma la opción de comprar a empresas que estén en los servicios.
En WhatsApp, se podrá comprar directamente abriendo el chat de una empresa cuyo contacto tengamos agregado. En el caso de Facebook Marketplace, los vendedores podrán configurar una tienda online directamente. Y en Instagram, será posible tanto poner anuncios para comprar como tener un perfil a modo de tienda con los productos expuestos.
